Betiklampung.com, Sukadana —
Sebagai wujud implementasi tata nilai Kementerian Imigrasi dan Pemasyarakatan (Kemenimipas) semakin Profesional, Responsif, Integritas, Modern, dan Akuntabel (PRIMA), Rutan Kelas IIB Sukadana terus berupaya memberikan pelayanan prima kepada masyarakat melalui layanan kunjungan berbasis teknologi modern dalam bentuk website bernama ‘Sipelaku.com’.
Sipelaku.com atau Sistem Pelayanan Kunjungan Online ini merupakan inovasi berbasis teknologi yang dikembangkan Rutan Sukadana dalam menciptakan kemudahkan pelayanan. Inovasi ini hadir untuk memenuhi hak-hak Warga Binaan serta meningkatkan kualitas layanan dalam memberikan kemudahan dan efisiensi dalam mengakses layanan penting di Rutan Sukadana.
Sipelaku hadir memberikan tiga layanan utama, yakni layanan kunjungan, layanan penitipan barang, dan layanan Integrasi. Tampak para masyarakat yang hendak mengunjungi warga binaan mengakses layanan ini dengan penuh antusias.
Kepala Rutan Sukadana, Farizal Antony menyatakan bahwa tersedianya layanan Sipelaku ini sejalan dengan tata nilai PRIMA Kemenimipas. Ia menegaskan, inovasi layanan ini merupakan bentuk komitmen Rutan Sukadana dalam memberikan pelayanan yang lebih berintegritas, humanis, modern, efisien dan akuntabel.
“Prima bukan hanya sekadar slogan, tetapi aksi nyata. Rutan Sukadana terus berkomitmen bahwa nilai-nilai PRIMA akan terus menjadi landasan berpijak dalam bekerja serta menjadi budaya kerja bersama,”tegas Karutan.
Sementara itu, EK salah satu keluarga warga binaan pengguna layanan mengutarakan apresiasi atas hadirnya inovasi Sipelaku.com ini. Ia menuturkan bahwa hadirnya Sipelaku ini memberikan pelayanan yang cepat, praktis dan efisien.
“Saat ini layanan kunjungan dan penitipian barang sudah bisa di akses dimana saja tanpa harus antre seperti dahulu, terlebih jarak rumah saya cukup jauh sehingga saya bisa hemat waktu. Saya merasa sangat terbantu dengan hadirnya inovasi ini, semoga bisa lebih baik lagi,”ujar EK.
Apresiasi dan penerimaan yang baik dari masyarakat terhadap inovasi ini membawa semangat bagi Rutan Kelas IIB Sukadana untuk terus berinovasi dan memberikan pelayanan semakin prima. Rutan Sukadana terus menegaskan komitmennya untuk memberikan pelayanan yang berintegritas, humanis, modern, efisien dan akuntabel sesuai dengan prinsip-prinsip pelayanan publik.
