Betiklampung.com, Lampung —
Kepala Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Pemasyarakatan (Kakanwil Ditjenpas) Lampung, Jalu Yuswa Panjang, melaksanakan monitoring layanan kunjungan Hari Raya Idul Fitri 1446 H di Lapas Kelas IIA Narkotika Bandar Lampung, Senin (31/3/2025). Kegiatan ini bertujuan untuk memastikan kelancaran dan kenyamanan layanan bagi Warga Binaan Pemasyarakatan (WBP) dan keluarga yang ingin bersilaturahmi di hari yang fitri.
Dalam kunjungannya, Kakanwil meninjau fasilitas ruang kunjungan, mekanisme antrean, serta kesiapan petugas dalam memberikan pelayanan. Berdasarkan hasil pemantauan, layanan kunjungan berjalan tertib dan lancar. Sistem antrean telah diatur dengan baik, kapasitas ruang kunjungan ditingkatkan, dan petugas memberikan pelayanan secara profesional.
“Kunjungan keluarga di Hari Raya Idul Fitri menjadi momen penting bagi WBP. Kami ingin memastikan bahwa mereka dapat bertemu keluarga dalam suasana yang nyaman dan kondusif,” ujar Kakanwil Jalu Yuswa Panjang. “Ditjenpas berkomitmen untuk terus memberikan pelayanan yang terbaik, karena kunjungan dari keluarga merupakan bagian dari hak WBP yang harus kita jaga,” tuturnya.
Selain melakukan pemantauan, Kakanwil juga berdialog langsung dengan keluarga WBP dan menerima berbagai masukan terkait layanan kunjungan. Beberapa pengunjung menyampaikan apresiasi atas kelancaran pelayanan, sementara ada yang mengusulkan agar proses administrasi lebih dipercepat untuk mengurangi waktu tunggu.
Sebagai tindak lanjut, Kakanwil menginstruksikan jajaran Lapas untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan, termasuk optimalisasi sistem antrean dan peningkatan kenyamanan fasilitas bagi pengunjung. Dengan adanya evaluasi berkala, layanan kunjungan diharapkan semakin baik, khususnya dalam momen-momen penting seperti Hari Raya Idul Fitri.
