Betiklampung.com (SMSI), Bengkulu —
Kepala Rumah Tahanan Negara (Karutan) Kelas IIB Bengkulu, Farizal Antony bersama Tim Unit Layanan Pengaduan Rutan Kelas IIB Bengkulu mengikuti kegiatan Sosialisasi dan Monev Sarana Prasarana Layanan Pengaduan. Kegiatan tersebut diikuti langsung secara virtual melalui Aplikasi Zoom di Aula Rutan Kelas IIB Bengkulu pda Jum’at (16/06).
Acara tersebut dibuka secara langsung oleh Plt.Dirkamtib, Erwedi Supriyatno. Dalam sambutannya Erwedi mengingatkan kepada seluruh jajaran, khususnya Tim ULP di masing-masing UPT Pemasyarakatan yang telah dibentuk untuk dapat menjalankan tugas dan fungsinya dengan baik.
“ULP dibentuk di seluruh satker Pemasyarakatan sebagai bentuk komitmen dalam memberikan layanan yang transparan dan akuntabel. Untuk itu ULP ini harus dapat memberikan layanan yang berorientasi dengan sifat keterbukaan, kerahasiaan, objektif, responsif, kompeten, cepat, sederhana, murah, indepedensi dan kemitraan. Sehingga segala bentuk pengaduan dapat tersampaikan dan terlayani dengan baik,” ujar Erwedi.
Usai kegiatan pembukaan, acara dilanjutkan dengan penyampaian materi oleh Tim Dirkamtib yang menyampaikan materi terkait sarana dan prasarana layanan pengaduan. Sementara itu, Farizal menjelaskan, Rutan Kelas IIB Bengkulu telah melakukan sosialisasi secara rutin kepada masyarakat dan warga binaan terkait layanan pengaduan yang dikoordinir langsung oleh Tim ULP Rutan Bengkulu.
Pihaknya juga sudah menyiapkan Pos Layanan Pengaduan yang dapat digunakan oleh masyarakat untuk menyampaikan laporan ataupun pengaduan.
Kita sudah berkomitmen untuk menjalankan tugas dan fungsi dengan penuh tanggung jawab dan berintegritas. Untuk itu kita juga sudah membentuk Tim ULP dan menyediakan Pos Layanan Pengaduan yang dapat diakses oleh warga binaan maupun masyarakat.
“Kita juga rutin melakukan sosialisasi terkait kehadiran layanan ini. Dan saya pastikan, baik warga binaan maupun masyarakat yang ingin menyampaikan pengaduan akan dijamin kerahasiaanya, tidak ada intimidasi dalam bentuk apapun. Karena layanan ini kita bentuk guna kemajuan Rutan Kelas IIB Bengkulu khususnya dalam memberikan pelayanan yang berintegritas kepada seluruh warga binaan maupun masyarakat secara umum,” pungkas Farizal. (*)
