Betiklampung.com, Pemalang –
Dalam mempersiapkan kontestasi Pembangunan Zona Integritas menuju Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM) di tahun 2025, Rumah Tahanan Negara Kelas IIB Pemalang menggelar pelatihan budaya pelayanan prima bagi seluruh petugas pada Selasa (05/11).
Kegiatan ini terselenggara atas kerja sama Rutan Pemalang dengan Bank Syariah Indonesia (BSI) KCP Pemalang.
Kepala Rutan Pemalang, Nur Febrianto berharap pelatihan ini dapat meningkatkan skil petugas dalam memberikan pelayanan baik kepada warga binaan maupun kepada masyarakat.
“Sebagaimana kita ketahui bersama, di tahun 2025 Rutan Pemalang akan mengikuti kontestasi pembangunan zona integritas menuju WBBM. Untuk itu, melalui kegiatan ini ayo kita bersama-sama belajar tentang budaya pelayanan prima agar kualitas layanan kita semakin meningkat”, ujar Karutan.
Dalam pelatihan tersebut, Tim BSI KCP Pemalang sebagai narasumber membekali petugas tentang bagaimana membangun kepercayaan diri, meningkatkan kepedulian kepada penerima layanan, serta perlakuan yang harus diterapkan oleh petugas agar pengunjung merasa puas dengan layanan yang diberikan. (*)
