Cibinong — Lembaga Pemasyarakatan (Lapas) Kelas IIA Cibinong terus berinovasi dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Salah satu terobosan terbaru yang dihadirkan adalah layanan pendaftaran kunjungan secara online melalui aplikasi SMARTPAS, yang memudahkan keluarga Warga Binaan dalam melakukan reservasi kunjungan tanpa harus mengantre di loket pendaftaran, Senin (9/3/2026).
Melalui aplikasi SMARTPAS, keluarga Warga Binaan kini dapat memesan jadwal kunjungan hanya melalui ponsel. Pengguna dapat memilih waktu kunjungan sesuai dengan jadwal yang tersedia sehingga proses kunjungan menjadi lebih terencana dan nyaman.
Saat hari kunjungan tiba, pengunjung cukup menunjukkan kode pemesanan pada mesin self service yang telah disediakan di area layanan. Sistem ini membuat proses verifikasi menjadi lebih cepat sekaligus mengurangi antrean yang biasanya terjadi di loket pendaftaran.
Kepala Lapas Kelas IIA Cibinong, Wisnu Hani Putranto, menyampaikan bahwa penerapan SMARTPAS merupakan bagian dari komitmen Lapas Cibinong dalam mendukung transformasi digital di bidang Pemasyarakatan.
“Melalui SMARTPAS, layanan kunjungan menjadi lebih efektif dan tertata. Masyarakat dapat mengatur jadwal kunjungan dengan lebih mudah, sementara kami dapat memastikan proses kunjungan berjalan lancar tanpa penumpukan antrean,” ujar Wisnu.
Inovasi ini pun mendapat respons positif dari masyarakat. Salah satu keluarga Warga Binaan, Andini mengaku merasakan dampak langsung kemudahan dari layanan tersebut. “Sekarang jauh lebih praktis. Tidak perlu datang pagi-pagi untuk antre. Cukup pesan lewat HP, kita sudah tahu jadwal kunjungannya dan jadi lebih tenang,” ungkapnya.
Selain memberikan kepastian jadwal kunjungan, kehadiran SMARTPAS juga membantu menciptakan proses layanan yang lebih tertib, efisien, dan nyaman. Lapas Cibinong berharap inovasi ini dapat dimanfaatkan secara optimal oleh masyarakat sehingga hubungan antara Warga Binaan dan keluarga tetap terjaga dengan baik selama menjalani
