Bandar Lampung – Rumah Tahanan Negara (Rutan) Kelas I Bandar Lampung kembali menjadi tujuan studi tiru dalam pengembangan pelayanan publik. Kepala Rutan Kelas I Bandar Lampung, Tri Wahyu Santosa, beserta jajaran menyambut hangat kunjungan dari Kepala Bapas Kelas I Tangerang, Heri Aris Susila, beserta jajaran dalam rangka studi tiru pelayanan publik, Sabtu (27/06/2026).
Kegiatan diawali dengan penyambutan dan ramah tamah di ruang kerja Kepala Rutan Kelas I Bandar Lampung. Dalam suasana penuh keakraban, kedua pimpinan instansi berdiskusi mengenai berbagai inovasi, strategi, serta implementasi pelayanan publik yang telah diterapkan di Rutan Kelas I Bandar Lampung sebagai upaya meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat.
Selanjutnya, rombongan Bapas Kelas I Tangerang diajak meninjau secara langsung area pelayanan publik Rutan Kelas I Bandar Lampung. Pada kesempatan tersebut, rombongan memperoleh penjelasan mengenai alur pelayanan, fasilitas pendukung, penerapan standar pelayanan, pemanfaatan teknologi informasi, hingga berbagai inovasi yang bertujuan memberikan pelayanan yang cepat, mudah, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Kepala Rutan Kelas I Bandar Lampung, Tri Wahyu Santosa, menyampaikan apresiasi atas kunjungan tersebut. Menurutnya, kegiatan studi tiru merupakan sarana yang sangat baik untuk saling berbagi pengalaman dan memperkuat sinergi antar Unit Pelaksana Teknis Pemasyarakatan.
“Kami menyambut dengan penuh rasa hormat kunjungan dari Bapas Kelas I Tangerang. Semoga melalui kegiatan ini kita dapat saling bertukar pengalaman, berbagi praktik baik, serta bersama-sama meningkatkan kualitas pelayanan publik yang semakin profesional, akuntabel, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat,” ujar Tri Wahyu Santosa.
Sementara itu, Kepala Bapas Kelas I Tangerang, Heri Aris Susila, menyampaikan apresiasi atas sambutan hangat yang diberikan serta keterbukaan Rutan Kelas I Bandar Lampung dalam berbagi informasi dan pengalaman.
“Kami mengucapkan terima kasih atas sambutan yang luar biasa dari Rutan Kelas I Bandar Lampung. Banyak inovasi dan praktik baik yang kami pelajari hari ini, dan tentunya akan menjadi referensi berharga untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik di lingkungan Bapas Kelas I Tangerang,” ungkap Heri Aris Susila.
Melalui kegiatan studi tiru ini diharapkan terjalin sinergi yang semakin erat antar satuan kerja pemasyarakatan dalam mewujudkan pelayanan publik yang prima, inovatif, dan berintegritas, sejalan dengan komitmen Direktorat Jenderal Pemasyarakatan dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
